Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 5 ноября 2014 г.

ЦБ выписал штраф за отсутствие полиса

Центробанк впервые наказал за отказ продать ОСАГО не страховщиков, а их сотрудников — руководителей филиалов

1933 просмотра

Представители Волго-Вятского ГУ ЦБ и прокуроры двух районов Самары выписали директорам филиалов «Росгосстраха», «РЕСО-гарантии», ВСК и «ВТБ страхования» штрафы по 50 000 руб., как объяснил представитель ЦБ, за «необоснованные отказы от заключения договоров ОСАГО либо навязывание дополнительных услуг».

Прокуроры оштрафовали руководителей филиалов «Росгосстраха» и «РЕСО-гарантии» за «факты необоснованного отказа в заключении договора ОСАГО по причине несогласия [клиента] заключить <...> договор страхования жизни и здоровья», а ВСК и «ВТБ страхование» — за отказ при представлении полного пакета документов и автомобиля.

Это первый случай привлечения менеджеров страховщиков к административной ответственности за такое нарушение. «Подобных штрафов, насколько мне известно, не налагали», — говорит замдиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов.

Представитель ВСК считает привлечение директора филиала к ответственности необоснованным, поскольку «нет самого факта отказа в заключении договора со стороны должностных лиц, так как страхователь не представила необходимый комплект документов <...> и отказалась представить авто к осмотру» (по правилам ОСАГО при заключении договора страховщик вправе провести осмотр автомобиля).

«Директор филиала пока бумаг не получал. Он предполагает, что речь идет о случае, когда агент, работающий на своей точке продаж, отказал в оформлении полиса ОСАГО новому клиенту, ибо у него остался всего один бланк для старого клиента, которому он обещал оформить продление полиса. Агент посоветовал человеку “с улицы” оформить ОСАГО в нашем филиале», — рассказывает Иванов. Обе компании намерены обжаловать претензии, «Росгосстрах» и «ВТБ страхование» отказались от комментариев.

Страховщик может отказать в продаже ОСАГО лишь в двух случаях: закончились бланки полисов и исчерпана квота на их получение у Российского союза автостраховщиков (РСА), говорил недавно замначальника отдела методологии обязательных видов страхования ЦБ Василий Кулаков (пресс-служба ЦБ обещала дать комментарии сегодня): «За отказ по иной причине компания может получить предписание ЦБ». РСА добавляет: отсутствие связи с автоматизированной системой РСА, непредставление автомобиля на осмотр, неполный комплект документов. Если не работает база или интернет — вопросы к РСА и провайдерам, парировал Кулаков.

Юрий НЕХАЙЧУК

В материале упоминаются: Компании, организации: ВСК (Страховой дом ВСК) 5765 ВТБ Страхование 2622 [Газпром страхование 24] РЕСО-Гарантия 6444 Росгосстрах, ООО 8591 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19857 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35906 Персоны: Иванов Игорь Евгеньевич Кулаков Василий Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »